Términos de Servicio — Databyte S.A.
Estos Términos de Servicio regulan el uso de dos servicios de Databyte S.A. (en adelante, "Databyte"): (a) el inicio de sesión en sus plataformas —incluida Qubia— mediante Google, Facebook, LinkedIn o un registro con correo y contraseña; y (b) el canal de mensajería de WhatsApp Business para verificación de identidad y recuperación de cuenta. Al utilizar cualquiera de estos servicios, la persona usuaria acepta estos términos. Si no estás de acuerdo, no los utilices.
1. Inicio de sesión en las plataformas de Databyte
Databyte permite crear una cuenta e iniciar sesión en sus plataformas usando tu cuenta de Google, Facebook o LinkedIn, o bien un correo y una contraseña. Al usar un proveedor externo, autorizas a ese proveedor a entregar a Databyte los datos básicos de tu perfil (nombre, correo y foto) con el único fin de autenticarte y crear o mantener tu cuenta. Eres responsable de la veracidad de la información de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
2. Canal de WhatsApp
El canal de WhatsApp de Databyte existe con una finalidad única: permitir que clientes que ya tienen una cuenta en los sistemas de Databyte verifiquen su identidad y recuperen su acceso o restablezcan su contraseña. Es un canal reactivo: la conversación la inicia siempre la persona usuaria, normalmente a través de un enlace que abre WhatsApp con un código de verificación ya escrito. No es un canal de ventas, de soporte general ni de atención comercial, y Databyte no envía mensajes promocionales ni masivos por este medio.
3. Uso correcto
La persona usuaria se compromete a utilizar estos servicios solo para los fines indicados, a entregar información veraz y a no usarlos para enviar contenido ilícito, abusivo, fraudulento o que vulnere derechos de terceros. Databyte puede suspender el acceso o la atención ante un uso indebido.
4. Verificación de identidad
El código de verificación del canal de WhatsApp es personal, de un solo uso y de vigencia limitada (caduca a los 10 minutos). La persona usuaria es responsable de no compartirlo. Databyte no se hace responsable por el uso del código por parte de terceros a quienes la persona usuaria lo haya entregado.
5. Disponibilidad y dependencia de terceros
Databyte procura mantener sus servicios disponibles, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El inicio de sesión depende de los proveedores de identidad (Google, Meta y LinkedIn) y el canal de mensajería depende de la plataforma WhatsApp, operada por Meta; sus condiciones y disponibilidad están fuera del control de Databyte. Los servicios pueden suspenderse o modificarse por mantenimiento, seguridad u otras causas.
6. Privacidad
El tratamiento de los datos personales en estos servicios se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Databyte no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de estos servicios, ni por fallas atribuibles a los proveedores de identidad, a la plataforma WhatsApp o a las redes de telecomunicaciones.
8. Modificaciones
Databyte puede actualizar estos Términos de Servicio. La versión vigente se publica en esta misma dirección con su fecha de última actualización. El uso posterior de los servicios implica la aceptación de la versión actualizada.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribe a legal@databyte.cl.